Menggunakan fasilitas ATM memang sangat membantu aktivitas sehari-hari. Karena akan memudahkan untuk berbagai urusan keuangan seperti pembayaran, pengiriman uang dan sebagainya. BRI merupakan salah satu bank terbaik yang ada di Indonesia. Akan tetapi, banyak pengunannya yang mengalami masalah kartu ATM BRI tidak bisa digunakan, sehingga tidak bisa melakukan transaksi.
Penting untuk mengetahui cara mengaktifkan kartu ATM BRI yang disable. Sehingga Anda bisa langsung mengatasi masalah ini dan bisa mengunakan kartu ATM kembali. Jika tidak segera Anda atasi, pasti akan sangat merepotkan. Apalagi jika Anda tidak memiliki layanan mbanking. Otomatis, seluruh transaksi harus menggunakan mesin ATM. Untuk itu, kartu ATM ini harus bisa berfungsi dengan baik.
Penyebab Kartu ATM BRI Tidak Bisa Digunakan
Ada beberapa penyebab yang membuat kartu Anda tidak bisa berfungsi lagi. Dengan mengeahui penyebabnya, Anda bisa langsung melakukan tindakan untuk membetulkan fungsinya.
Masa Aktif Kartu ATM (Valid Thru)
Kartu ATM BRI disable artinya sudah tidak bisa berfungsi lagi. Biasanya karena masa aktif kartu ATM sudah berakhir. Untuk mengeceknya, Anda bisa melihatnya di bagian fisik kartu ATMnya. Terdapat informasi berkaitan dengan Valid Thru yang ada di bagian depan kartu.
Kartu ATM BRI Rusak
Penyebab lainnya yakni karena kartu Anda sudah dalam keadaan rusak. Kerusakan ini biasanya terjadi di bagian pita hitam yang tergores atau fisik kartunya yang sudah pecah. Untuk itu, sebaiknya meletakkan kartu ATM di tempat yang memang aman. Ketika Anda letakkan di sembarang tempat, biasanya menyebabkan kerusakan yang rentan.
Berstatus Pasif & Dormant
Selanjutnya, penyebab atm bri disable bisa juga karena status rekeningnya sudah pasif atau dormant. Hal ini karena ATM BRI sudah tidak Anda gunakan selama lebih dari 540 hari. Untuk itu, kartu ATM memang harus sering Anda gunakan. Sehingga mampu bekerja dengan baik.
Tidak masalah meski hanya untuk mengecek saldo, Anda bisa menggunakannya secara rutin sehingga tidak membuat status rekening pasif.
Cara Mengatasi Kartu ATM BRI Tidak Bisa Digunakan
Setelah mengetahui penyebabnya, Anda juga harus mengetahui bagaimana cara mengatasi kartu ATM BRI yang sudah tidak berfungsi lagi. Pada dasarnya, Anda harus datang ke kantor BRI untuk menyelesaikan masalah ini.
1. Datang ke Kantor BRI
Pertama, Anda harus datang ke kantor cabang BRI terdekat terlebih dahulu. Pastikan datang pada jam kerja dengan membawa dokumen data diri. Karena nantinya, customer service akan menanyakan hal ini sebelum memproses.
2. Ambil Nomor Antrian
Ketika sudah datang ke kantor cabangnya, Anda bisa langsung mengambil nomor antrian untuk customer service. Tunggu hingga mendapatkan panggilan, karena biasanya antriannya tidak sedikit.
3. Sampaikan Maksud Anda
Setelah mendapat panggilan, Anda bisa langsung menjelaskan maksud Anda untuk mengganti kartu ATM yang sudah tidak berfungsi. Customer service biasanya akan membantu untuk mengecek terlebih dahulu. Dan berikan syarat dokumen jika diminta.
4. Tunggu Proses
Jika syaratnya sesuai. customer service akan langsung memproses permintaan Anda. Untuk penggantian kartu ini tidak membutuhkan waktu yang lama.
5. Bayar
Untuk penggantian kartu ini membutuhkan biaya, Anda harus membayarnya setelah kartu yang baru sudah jadi. Untuk biayanya bervariasi tergantung kartu yang Anda gunakan.
Demikian informasi mengenai kartu ATM BRI tidak bisa digunakan. Tidak perlu khawatir jika menemui masalah ini, karena bisa langsung meminta bantuan kepada customer service di kantor bank BRI.
