Ketika kita membangun sebuah bisnis, tidak akan lepas dari yang namanya proses bisnis. Untuk mengembangkan bisnis hingga sukses tentu membutuhkan serangkaian proses, tidak dalam waktu sekejap bisa menuai kesuksesan. Banyak

Sistem CRM sangat penting dalam pengelolaan bisnis karena membantu bisnis mengelola hubungan dengan pelanggan, meningkatkan efisiensi, dan meningkatkan penjualan. Artikel ini membahas fungsi-fungsi utama sistem CRM dan manfaatnya bagi bisnis.