Ada beberapa cara membatalkan Shopee Pinjam yang bisa Anda lakukan. Shopee Pinjam sendiri merupakan sebuah layanan pinjaman online dari Shopee untuk setiap penggunanya. Pengguna bisa mengajukan pinjaman mulai dari 500 ribu hingga limit yang mereka miliki. Banyak orang yang tertarik dengan layanan ini karena alasan bunganya yang kompetitif, mulai dari 1,95% saja.
Meski banyak keuntungannya, tidak sedikit orang yang memilih untuk membatalkan Shopee Pinjam. Biasanya karena alasan mereka sudah memiliki uang yang cukup sehingga tidak perlu meminjam. Jika hal itu terjadi, Anda harus mengembalikan Shopee Pinjam sesegera mungkin. Tentunya dengan prosedur yang ada, sehingga sesuai dengan aturan.
Cara Membatalkan Shopee Pinjam dengan Mudah
Berikut ini beberapa cara yang bisa Anda lakukan untuk membatalkan Shopee Pinjam.
Hubungi Call Center Shopee
Cara pertama, Anda bisa menggunakan layanan call center yang disediakan oleh Shopee. Anda bisa menghubungi nomor nomor 1500702 atau (021) 39500300 melalui panggilan telepon. Jika menggunakan cara ini, Anda harus mempersiapkan pulsa yang cukup untuk melakukan panggilan.
Sebenarnya ada alternatif lain yakni menggunakan chatbot dari Shopee. Dengan chatbot ini, Anda nantinya bisa berkomunikasi langsung dengan customerservice melalui aplikasi maupun website.
Biasanya, customer service akan melakukan verifikasi data diri terlebih dahulu. Anda ikuti saja intruksi dari mereka sampai selesai. Tidak perlu khawatir, data Anda tetap akan aman nantinya.
Anda bisa menyampaikan alasan membatalkan Shopee Pinjam dengan baik. Jika alasannya sesuai dengan ketentuan, pasti customer service akan membantu.
Misalnya Anda sudah mendapatkan uangnya, Anda perlu mengembalikan ke Shopee. Prosedurnya sesuai yang disampaikan oleh pihak customer servicenya.
Melalui Email
Selain melalui telepon, Anda juga bisa membatalkan Shopee Pinjam melalui email. Dengan cara ini, Anda tidak perlu membeli pulsa, cukup dengan internet saja untuk mengirim email ke Shopee.
- Pertama, buka aplikasi Shopee Anda, kemudian klik ikon profil yang berada di kanan bawah.
- Jika sudah terbuka, gulir ke bawah sampai menemukan pilihan Pusat Bantuan Shopee.
- Gulir kembali layar ke bawah hingga menemukan menu Email, klik menu tersebut.
- Secara otomatis, Anda akan dialihkan ke halaman pengaduan.
- Di halaman ini, Anda perlu mengisi formulir sesuai dengan keadaan Anda.
- Ada beberapa data yang perlu dimasukkan sepertu username Shopee, alamat email dan penjelasan terkait pembatalan Shopee Pinjam.
- Jika sudah sesuai, klik Kirim
- Setelah itu Anda akan mendapatkan balasan terkait dengan pengajuan ini melalui email. Kemudian tinggal ikuti saja intruksi dari pihak Shopee.
Melalui Live Chat
Live Chat merupakan salah satu fitur yang bisa Anda gunakan untuk berkomunikasi dengan customer service.
- Pertama, buka aplikasi Shopee terlebih dahulu, kemudian klik ikon profil.
- Setelah itu, gulir ke bawah sampai menemukan opsi Chat dnegan Shopee.
- Secara otomatis akan muncul jendela obrolan dengan bot Shopee, agar bisa berkomunikasi dengan customer service langsung, klik ‘Chat with Live Agent’.
- Jika tidak ada antrian, Anda akan langsung berkomunikasi dengan customer service.
- Anda bisa menyampaikan maksud untuk melakukan pembatalan Shopee Pinjam.
- Ikuti saja intruksinya sampai pembatalan berhasil.
Demikian informasi mengenai cara membatalkan Shopee Pinjam dengan cara yang mudah. Jika Anda sudah berhasil berkomunikasi dengan customer service, segera berikan penjelasan yang tepat. Pastikan Anda menyiapkan uang jika memang sebelumnya sudah mendapatkan kiriman dari Shopee. Prosesnya mudah, Anda tidak perlu khawatir khawatir juga dengan biaya pembatalan Shopee Pinjam.
