Banyak orang yang bertanya terkait dengan berapa gaji penjaga toko. Salah satu alasannya karena lowongan kerja untuk di bagian ini memang lumayan banyak.
Tak heran jika peminat untuk menempati posisi penjaga toko ini terus meningkat.
Salah satu hal yang harus dipertimbangkan adalah gaji yang akan didapatkan setelah bekerja.
Pastikan nominalnya sesuai dengan tugas yang harus dijalankan dan kebutuhan sehari-hari.
Agar lebih paham, mari kita bahas di bawah ini.
Tugas Penjaga Toko
Penjaga toko memiliki tugas yang sangat penting untuk memastikan operasional toko berjalan dengan lancar.
Berbagai tugas harus mereka kerjakan secara tim dengan jobdesk yang berbeda-beda.
Berikut ini beberapa tugas yang umum dilakukan oleh seorang penjaga toko.
1. Menata Stok Produk
Memastikan produk mudah ditemukan oleh pembeli merupakan tanggung jawab utama penjaga toko.
Dengan mengatur produk secara rapi, penjaga toko memastikan pembeli dapat dengan mudah menemukan apa yang mereka cari, sehingga pembeli merasa senang dan nyaman.
Setiap toko pasti memiliki aturan tersendiri terkait dengan penataan produk di rak yang sudah disediakan.
Jika tidak diatur dengan baik, pembeli akan merasa kesulitan untuk menemukan produk dan pada akhirnya malas untuk berbelanja kembali.
2. Membuka dan Menutup Toko
Tugas lain yang harus dijalankan oleh seorang penjaga toko adalah membuka dan menutup toko.
Umumnya, pemilik toko seringkali memberikan tanggung jawab ini kepada penjaga toko yang sudah mendapatkan kepercayaan.
Dan siapapun yang mendapatkan tugas ini tentu harus datang lebih awal sebelum penjaga toko lainnya datang.
Untuk yang mengemban tugas ini biasanya memiliki status sebagai leader toko dan memiliki gaji yang lebih besar.
3. Mencatat dan Mengupdate Stok Barang yang Tersedia
Mencatat dan mengupdate stok produk penting untuk dilakukan oleh penjaga toko. Tujuannya untuk menghindari kehabisan produk saat dibutuhkan oleh pembeli.
Dengan mengelola data stok secara rutin, penjaga toko membantu mengoptimalkan stok produk dan layanan pembeli.
Ketika stok produk selalu tersedia di toko, pembeli juga akan merasa senang karena tidak harus mendatangi ke toko lain.
Ini yang nantinya akan menjadi salah satu keuntungan bagi toko nantinya.
4. Menjaga Keamanan dan Kebersihan Toko
Keamanan dan kebersihan toko merupakan salah satu hal yang harus diperhatikan dengan baik oleh penjaga toko.
Penjaga toko bertanggung jawab menjaga kondisi dan kebersihan ruangan, sehingga memberikan kesan nyaman kepada para pembeli.
Kondisi toko yang bersih tentu akan membuat pembeli betah berlama-lama di dalam toko. Dan kemungkinan untuk berbelanja dalam jumlah besar mungkin saja akan terjadi.
5. Melakukan Rekap Penjualan Harian
Sudah menjadi hal yang umum dilakukan dalam operaisonal toko untuk melakukan rekap penjualan harian.
Data ini juga sangat dibutuhkan oleh pemilik toko untuk mengetahui performa penjualan dari toko yang dikelola.
Selain itu, rekapan ini juga akan membantu mengetahui produk apa yang sedang banyak dibeli oleh para pembeli dan bisa menambah stok agar tidak kehabisan.
6. Melayani Pembeli
Pelayanan pembeli merupakan salah satu kunci untuk meningkatkan kepuasan pembeli.
Penjaga toko harus memiliki kemampuan komunikasi yang baik, memberikan bantuan kepada pembeli, dan memberikan informasi yang diperlukan kepada pembeli.
Tugas ini harus dijalankan dengan baik untuk memastikan pembeli merasa nyaman dan kembali berbelanja di kemudian hari.
Berapa Gaji Penjaga Toko
Banyak orang yang menganggap penjaga toko merupakan pekerjaan yang mudah dilakukan.
Padahal, seperti yang sudah dibahas sebelumnya bahwa pekerjaan ini mengharuskan seseorang untuk menjalankan berbagai tugas.
Jika berbicara mengenai gaji, pekerjaan ini memang tidak menawarkan nominal gaji yang menggiurkan. Apalagi jika bekerja di toko yang memiliki skala kecil.
Sebagai gambaran, berikut ini beberapa estimasi gaji penjaga toko di berbagai daerah.
| Kota | Gaji Rata-rata (Rp per bulan) |
|---|---|
| Jakarta | Rp2.939.924 |
| Surabaya | Rp2.566.168 |
| Pekanbaru | Rp2.517.704 |
| Tangerang | Rp2.408.659 |
| Denpasar | Rp2.267.111 |
| Kuta | Rp2.207.915 |
| Gianyar | Rp2.044.534 |
| Yogyakarta | Rp1.797.229 |
Perbedaan Kasir dan Pramuniaga
Kasir dan pramuniaga merupakan dua peran yang berbeda di dalam sebuah toko. Jika Anda belum mengetahui keduanya, mari kita bahas selengkapnya.
1. Tugas Utama
Kasir: Bertanggung jawab untuk melakukan transaksi pembayaran. Tugas mereka berhubungan dengan menghitung harga belanjaan, menerima pembayaran, dan memberikan kembalian.
Pramuniaga: Lebih terlibat dalam membantu pelanggan menemukan produk, memberikan informasi produk, dan memberikan layanan penjualan. Mereka dapat memberikan saran atau rekomendasi produk kepada pembeli.
2. Terkait Interaksi dengan Pelanggan
Kasir: Interaksi kasir dengan pelanggan cenderung singkat dan terbatas pada proses pembayaran. Fokus utama mereka adalah menyelesaikan transaksi dengan cepat.
Pramuniaga: Berinteraksi lebih intensif dengan pelanggan. Mereka membantu pelanggan mencari produk yang dicari, memberikan penjelasan tentang produk dan sebagainya.
3. Pengetahuan Produk
Kasir: Membutuhkan pengetahuan dasar tentang produk terkait dengan harga untuk memudahkan menghitung harga dan menyelesaikan transaksi, tetapi tidak perlu memiliki pengetahuan mendetail terkait dengan sebuah produk.
Pramuniaga: Harus memiliki pengetahuan mendetail tentang produk yang dijual di toko. Dengan pengetahuan ini, akan membantu memberikan informasi yang sesuai, menjawab pertanyaan pelanggan, dan memberikan rekomendasi produk.
4. Tanggung Jawab Terkait Stok
Kasir: Tidak terlibat secara langsung dalam manajemen stok barang. Fokus utama mereka adalah pada proses transaksi keuangan.
Pramuniaga: Dapat memiliki tanggung jawab terkait stok produk hingga penataan produk di rak. Jadi mereka banyak berhubungan langsung dengan produk, kemudian memantau ketersediaan produk, dan menjaga agar produk selalu tersedia.
5. Lokasi Kerja
Kasir: Biasanya bekerja di area kasir saja, dan hanya melayani pembeli ketika melakukan pembayaran.
Pramuniaga: Umumnya berada di berbagai area toko untuk membantu pembeli jika membutuhkan informasi produk. Dengan kata lain, tugas pramuniaga ini lebih sibuk dibandingkan dengan kasir.
Apa Tugas Kepala Toko?
Sebagai pemimpin toko, tugas kepala toko memiliki berbagai tanggung jawab untuk memastikan operasional toko berjalan dengan lancar. Berikut ini beberapa tugas yang harus mereka kerjakan.
1. Mengelola Operasional Toko
Kepala toko bertanggung jawab mengelola semua aspek operasional toko, termasuk persediaan barang, tata letak produk, dan kinerja karyawan.
Dengan memastikan pengelolaan yang baik, toko dapat beroperasi secara lancar dan tanpa masalah.
Ini akan memberikan rasa nyaman kepada pembeli selama berada di dalam toko saat berbelanja.
2. Menyusun Strategi Pemasaran
Untuk meningkatkan penjualan, maka diperlukan strategi pemasaran yang menarik.
Kepala toko perlu merancang strategi pemasaran yang sesuai dengan kondisi pasar dengan cara memanfaatkan media sosial, promosi, dan kerjasama dengan berbagai pihak.
Cara ini dapat dilakukan untuk menjangkau lebih banyak pembeli dari berbagai kalangan.
3. Menjaga Kepercayaan Pembeli
Kepercayaan pelanggan merupakan salah satu hal yang harus diperhatikan dengan baik.
Kepala toko perlu memastikan bahwa pelanggan merasa nyaman ketika berbelanja.
Kualitas produk, kejelasan harga, dan penyelesaian masalah yang efektif merupakan salah satu cara untuk menjaga kepercayaan pembeli.
Kesimpulan
Penjaga toko merupakan salah satu pekerjaan yang membutuhkan berbagai ketrampilan. Meski seringkali dianggap remeh, namun tidak semua orang bisa menjalankan pekerjaan ini.
Terkait dengan gaji penjaga toko tentu berbeda-beda sesuai dengan toko dimana bekerja dan lokasinya. Jika ingin mendapatkan gaji yang besar, bisa mencoba bekerja di toko dari perusahaan yang terkenal.
