Lupa pin kartu kredit Mandiri memang akan membuat Anda kesulitan untuk bertransaksi. Tanpa PIN ini, Anda tidak bisa melakukan transaksi menggunakan kartu kredit tersebut. Maka dari itu, Anda harus tahu bagaimana cara mengatasi lupa PIN kartu kredit Mandiri. Sehingga bisa segera mengatasi dan menggunakannya kembali untuk transaksi.

Masalah lupa pin memang sering terjadi, biasanya karena Anda jarang menggunakan kartu kredit. Agar tidak lupa, sebenarnya Anda bisa sering melakukan cek pin kartu kredit Mandiri. Meskipun sedikit merepotkan, namun akan sangat membantu untuk mengatasi lupa pin. Jika lupa, Anda yang akan rugi sendiri nantinya.

Cara Mengatasi Lupa PIN Kartu Kredit Mandiri

Berikut ini cara yang bisa Anda lakukan untuk mengatasi lupa pin kartu kredit Mandiri. Jika Anda mengalami lupa pin, salah satu solusinya adalah dengan membuat pin baru.

1. Melalui SMS

Jika menggunakan cara ini, kartu kredit Anda harus sudah aktif dan ada email yang terdaftar. Kemudian Anda melakukan sms menggunakan nomor telepon yang sudah terdaftar di Bank Mandiri.

1. Pertama, kirim SMS request PIN ke 3355. Contoh format SMS seperti ini: REQPIN＜spasi＞CC＜spasi＞16 digit nomor kartu. Contoh: REQPIN CC 5578391837928391.
2. Setelah itu, Anda akan menerima email dari [email protected], email tersebut berisi file dengan nama secure_epin.pdf.
3. Selain itu, Anda juga akan menerima sms balasan terkait dengan password untuk membuka file secure_epin.pdf
4. Anda bisa membuka file secure_epin.pdf menggunakan password yang sudah Anda terima.
5. Kemudian Anda akan melihat pin yang ada di file tersebut dan bisa menggunakannya untuk transaksi.

2. Melalui Mandiri Call Center

Untuk cara ini, Anda harus menghubungi Layanan Mandiri Call dengan nomor 14000. Pastikan Anda menghubungi pihak Mandiri menggunakan nomor yang terdaftar.

1. Pertama, kirim sms ke 3555 untuk mendapatkan OTP. Format sms seperti ini,  OTPCC＜spasi＞16 digit nomor kartu kredit. Contoh : OTPCC 5573394829391010
2. Anda akan meneria sms dari 3355 yang berisi berisi kode OTP
3. Setelah itu, Anda bisa melakukan panggilan ke nomor 14000, kemudian masukkan nomor kartu kredit dan tanggal lahir Anda.
4. Kemudian tekan 2 untuk opsi pembuatan pin kartu kredit, dan masukkan kode OTP yang Anda dapatkan.
5. Lalu buat 6 digit pin sesuai dengan keinginan Anda. Dan jangan lupa untuk konfirmasi pin tersebut.

Jika menggunakan cara ini, Anda harus menyiapkan pulsa yang cukup untuk melakukan panggilan dan sms. Perhatikan dengan baik, Anda harus menggunakan nomor yang terdaftar agar prosesnya lebih mudah.

3. Melalui ATM Mandiri

Jika Anda ingin sedikit repot, bisa menggunakan cara membuat pin kartu kredit Mandiri melalui ATM.

1. Langkah pertama, Anda perlu mengirim sms 3555 dengan format OTPCC＜spasi＞16 digit nomor kartu kredit. Contoh : OTPCC 5557392893929292
2. Anda akan mendapatkan sms balasan 3355 berisi kode OTP.
3. Setelah itu, Anda bisa pergi ke ATM Mandiri terdekat.
4. Lalu masukkan kartu kredit ke ATM, pada layar masukkan pin, Anda bisa mengetiikan kode OTP yang sebelumnya dikirimkan melalui sms.
5. Kemudian pilih menu Buat Pin, lalu masukkan kembali kode OTP tadi.
6. Masukkan 6 digit pin yang Anda inginkan, dan konfirmasi pin tersebut.

Demikian informasi mengenai cara mengatasi lupa pin kartu kredit Mandiri. Jadi jika Anda lupa, bisa membuat pin yang baru dengan mudah. Jika ingin lebih aman, Anda bisa meminta bantuan customer service Mandiri. Sehingga proses pembuatan pin barunya akan dibantu. Cara ini tentunya lebih aman dan mudah, namun Anda harus datang dan mengantri untuk mendapatkan pelayanan.