Bagi pelaku usaha, WhatsApp bisnis menawarkan banyak manfaat positif, salah satunya membantu kelancaran komunikasi Anda dengan calon pembeli. Biar tidak penasaran lagi, coba simak perbedaan WA bisnis dan WA biasa berikut ini.
Apa Saja Perbedaan WA Bisnis dan WA Biasa?
Dari segi antarmuka (user interface), WA bisnis tampak tidak jauh berbeda dengan WA biasa. Eits, tapi jangan keliru. Kedua aplikasi ini memiliki fitur yang cukup berbeda lho. Boleh dikatakan, fitur yang melengkapi WA bisnis lebih komplit daripada WA biasa.
Selain itu, banyak dari fitur WA bisnis memang didisain untuk mendukung aktivitas bisnis. Ambil contoh fitur katalog. Fitur yang bisa Anda jumpai di WA bisnis ini membantu Anda untuk menampilkan produk / layanan lengkap dengan harganya.
Sejauh ini, fitur tersebut cuma ada di WA bisnis saja lho. Jadi, pengguna WA Messenger alias WA biasa tidak bisa merasakan manfaatnya.
Agar lebih jelas, berikut Hargabelanja.com rangkum beberapa perbedaan WA Bisnis dan WA Biasa.
Info Profil WA Bisnis Lebih Lengkap
Dikutip dari Makeusof.com, tampilan profil WA bisnis berbeda dengan WA biasa. Hal itu lantaran WA bisnis mampu menampilkan lebih banyak informasi di bagian profil. Hal ini sangat baik untuk menonjolkan eksistensi bisnis.
Anda bisa mencantumkan nama usaha / nama bisnis, alamat toko, kategori bisnis, jam operasional, URL website, dan katalog. Wow, cukup banyak ya?
Fitur Menarik Saat Chat Menggunakan WA Bisnis
Saat berkirim pesan, Anda bukan cuma bisa mengirim pesan biasa sebagaimana menggunakan WA messenger. Tetapi, Anda juga bisa memanfaatkan fitur-fitur menarik untuk memaksimalkan pengalaman komunikasi Anda dengan konsumen.
Misalnya, Anda bisa mengirim greeting message, away message, dan quick reply untuk efektivitas komunikasi.
Tak hanya itu, Anda juga bisa lho memberikan label pada setiap chat dengan warna yang berbeda supaya mudah mengelompokkannya. Misalnya label biru untuk chat konsumen yang sudah order namun belum membayar, label ungu untuk konsumen yang menyampaikan komplain, dan label merah untuk chat konsumen yang berisi permintaan retur.
Jadi, kalau Anda mau mengecek permintaan retur, Anda tidak perlu membuka chat konsumen satu per satu, tetapi cukup mengecek chat yang berlabel merah saja. Mantap kan? Jika ingin buat akun WA bisnis, silakan simak caranya disini.
Lebih Mudah Menjangkau Konsumen Menggunakan WA Bisnis
Tahukah Anda, WA bisnis dibekali dengan alat promosi seperti fitur Advertise on Facebook alias “ngiklan” di FB, fitur mencantumkan WhatsApp di halaman Facebook (Facebook Page) atau di profil Instagram, serta fitur berbagi link WA bisnis. Lewat fitur berbagi link WA, konsumen bisa terhubung dengan WA bisnis Anda dengan sekali klik. Nah, itulah beberapa perbedaan WA Bisnis dan WA Biasa. Anda tertarik membuat WA bisnis?
Kenapa Orang Pakai WA Bisnis?
Dengan berbagai kelebihan yang dimiliki, WA bisnis dinilai menjadi alat yang lebih efektif untuk membangun komunikasi bisnis. Misalnya, komunikasi antara pelaku usaha dengan calon pembeli. Seperti yang telah kita bahas, WA bisnis memiliki fitur yang lebih lengkap dan beragam dibandingkan WA biasa. Praktis hal ini mendorong sebagian orang untuk menggunakan WA bisnis.
Jika Anda merasa fitur-fitur pada WA bisnis cukup membantu, maka Anda bisa mencoba WA bisnis segera. Tapi kalau tidak, ya sebaiknya pakai saja aplikasi WA biasa.
